Comme nous le savons désormais la fabrication de cellulaire nécessite plusieurs composants et cela commence par leur extraction, qui malheureusement se fait souvent dans de terribles conditions qui posent des questions d’éthiques à plusieurs niveaux, l’appauvrissement des réserves non renouvelables, et le travail des personnes sans respect des conditions de sécurité en partie.
Le premier problème provient du fait que ce sont des enfants (majoritairement) qui sont exploités dans les mines, pour un salaire miséreux et du 7j/7, de familles pauvres, dans des pays parfois en guerre mais la préoccupation des industries est la production et la rentabilité et ils ne se vantent bien sûr pas des conditions de travail et de provenance de leur matériau.
Par exemple au Chili, en Argentine et en Bolivie, l’utilisation massive d’eau pour la production de lithium (métal présent dans les batteries des smartphones) provoque des conflits d’usages avec les populations locales, au point de compromettre leur survie.
Selon l’UNICEF, plus de 40 000 enfants travailleraient dans les mines du sud de la République Démocratique du Congo, dont beaucoup dans des mines de cobalt et de coltan, minerais stratégiques que l’on retrouve dans les batteries et condensateurs des smartphones.
Par ailleurs une marque se démarque en ayant pour but d’être plus écologique et responsable. Il s'agit du fabricant Fairphone qui a vu le jour en 2013. Les téléphones de la marque ont tout pour plaire aux utilisateurs responsables. Ils sont composés de matériaux recyclés, ils sont facilement réparables, et la fabrication est effectuée par des travailleurs libres. En effet, la marque veille à ce qu'aucun mineur ne soit employé, à ce qu'un plan d'évacuation en cas d'incendie existe, à ce que les matériaux choisis ne proviennent pas d'un pays en guerre ou sous l'occupation d'une milice armée.
Fairphone propose la location de téléphone (20€ ou 30€/mois) sous engagement de 30 et 24 mois, et permet d'être couvert en cas de réparation (remplacement en moins de 48h en cas de défaillance, réparation à vie, remplacement de la batterie une fois par an), de mise à jour de l'appareil ou encore en cas de vol grâce à une garantie vol incluse, favorisant ainsi la consommation responsable, tous les avantages et sécurité d’avoir un téléphone portable.